特定商取引法に基づく表記

ねこ英会話

山口大空舞

〒160-0023　東京都新宿区西新宿三丁目3番13号　西新宿水間ビル6階

080-8033-7338

※お問合せ等は下記メールアドレスへご連絡下さい。

info@nekoeikaiwa.com（受付時間：24時間）

https://nekoeikaiwa.com/

購入する際に画面に表示されます。

消費税、振込手数料、インターネット接続に必要な通信料、教材費、オンライン英会話（必要な方のみ）、TOEICやVERSANTなどの受験料（必要な方のみ）は別途ご負担いただく必要があります。またクレジットカードで分割払いする場合、別途カード会社所定の分割手数料がかかります。

（1）銀行振込（一括）
初回申し込みから7日以内にお振り込みいただくようお願いします。振込に要する手数料その他の費用はお客様負担とさせていただきます。

（2）銀行振込（分割払い）
初回申し込みから7日以内にお振り込みいただくようお願いします。振込に要する手数料その他の費用はお客様負担とさせていただきます。2回目以降は、初回のコーチング面談日から28日毎を支払い期日とさせていただきます。

当サービスを受講するには、入会申込と別途契約を締結する必要があります。受講を開始する前に、上記の支払い方法によって利用料金をお支払いいただきます。支払いが確認され、契約が完了した段階で、当該コースを受講することができます。

お支払い後に確定する「初回コーチング面談日」から「最終コーチング面談日」まで。それ以降の継続については、その都度話し合いによって決定するものとします。

（1）初心者コース、日常英会話コース、TOEIC® L&Rコース、ビジネス英語コースの場合

入会後初回のコーチング面談日から30日以内であれば、全額返金保証制度（入会金55,000円（税込）を除く）を申請できます。全額返金保証制度を利用するには、以下の条件に従う必要があります。

①全額返金保証制度を利用する場合、初回コーチング面談日から30日以内(当該日が営業日でない場合はその翌営業日とします)に申請する必要があります。

②全額返金保証制度を利用する場合、退会意思をEメールで連絡し、日程を調整してオンライン面談を行う必要があります。面談では、「退会する理由」と「サービスにご満足いただけなかった理由」をお伝えください。なお、Eメールのみでの申請には対応できません。

③退会申請する場合、「退会する理由」と「サービスにご満足いただけなかった理由」を担当者へ伝える必要があります。

④2回目のコーチング面談（初回のコーチング面談を含む）を終え、15日間以上、毎日学習報告をして、スケジュール通りに学習を進めた会員様に限り、全額返金保証制度をご利用いただけます。

⑤全額返金保証制度を利用した場合、以降は当サービスの利用ができなくなります。

⑥当制度は、本サービスを初めて受講する際にのみ利用可能であり、2回目以降の受講（リピート受講）には適用されません。ただし、2回目の受講以降も特定商取引法で定められたクーリングオフ期間である8日間が適用されます。

全額返金保証制度の対象外となる場合の中途解約による返金については、以下の方法で金額を計算します。返金額(i)から(ii)を差し引いた金額が返金額となります。甲はこれら以外にサービス受講料の支払い義務を負いません。

(i) 入会金55,000円（税込）を除くコース料金全額をコースの予定実施日数で割り、その数値に、当該予定日数から途中解約時点までの日数を差し引いた日数を乗じた金額

(ii)解約手数料: 役務提供開始前であれば15,000円、役務提供開始後であれば、(1)の金額の20%に相当する金額または50,000円のうち、低い金額が適用されます。

（2）継続コースの場合

初回コーチング面談日から7日以内に全額返金保証制度をご利用いただく場合、以下の条件に従う必要があります。

①全額返金保証制度を申請する場合、初回コーチング面談日より7日以内（当該日が営業日でない場合はその翌営業日とします）に行う必要があります。初回コーチング面談日から8日以上経過した場合や2回目以降の入金後に解約を希望される場合には、返金はできません。

③全額返金保証制度を利用するにあたって、発生したアプリ利用料や、インターネット接続に必要な通信料は、ご利用者様のご負担となります。

瑕疵担保責任

サービスの性質上、現状のままでお使いいただけます。